Retourneren

Niet goed? Geld terug! Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze binnen 14 dagen retourneren. Stuur hiervoor een mailtje naar hello@glowthestore.com en dan ontvang je van ons een voordelig retourlabel.

Je kunt het retourlabel uitprinten en op het pakket plakken (zorg ervoor dat het label van de heenzending niet meer leesbaar is). Lever jouw pakket vervolgens in bij een PostNL locatie. Geen printer? Geen probleem! Je kunt jouw retourzendig ook printerloos retourneren. Je kunt het verzendlabel dan laten printen bij een PostNL locatie.

Mocht de PostNL chauffeur bij je aan de deur komen met een ander pakket dan is het tevens mogelijk om deze retourzending met een geldig retourlabel aan de PostNL chauffeur mee te geven. Hiervoor moet het label wel uitgeprint zijn.

Het te retourneren artikel dient ongebruikt/ongedragen, in originele staat en voorzien van labels en verpakkingen te zijn. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Na ontvangst van jouw retour zal deze door ons binnen 14 dagen verwerkt worden, waarna het aankoopbedrag retour gestort/verrekend wordt. Heb je nog vragen over hoe je een artikel retour kunt sturen, neem dan even contact op!

Let op: stuur je jouw bestelling retour buiten de wettelijke retourtermijn van 14 dagen, dan zal jouw retour niet worden behandeld en dien je de verzendkosten, om jouw bestelling retour te krijgen, naar ons over te maken.

Retouradres:

Glow – the store

tav retouren

Boven de Wolfskuil 3

6049 LX Roermond

Nederland